京東購買群暉NAS便宜又好貨,真的是這樣嗎?

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對于電子產品,很多人都喜歡在京東購買,我自己也不例外。原因很簡單,價格不比淘寶貴,相對更值得信賴。但是,在京東購買東西不足也很明顯,那就是售后。我指的售后不是說商品有問題要退換或者維修什么的,而是對于商品的使用方面的問題。相信大家和我一樣,在京東買的東西,使用上有問題基本都是自己琢磨或者百度,這對于一些使用上相對簡單的產品是完全沒問題的。比如手機、筆記本、路由器這些,都是相當成熟及使用廣泛的產品,碰到什么問題網上基本很快就能找到答案,或者身邊的朋友就能幫忙解決。

但有些產品就例外了,比如群暉NAS。NAS不像電腦手機這些產品使用廣泛,有問題自己網上基本能找到解決辦法,或者自己家附近的電腦維修店就能解決。NAS用的最多的還是企業,是比較專業的東西?,F在群暉NAS雖然也有意發展家用這方面的市場,但目前來說買NAS家用的還是相對比較少的。大多買NAS家用的都是為了PT下載,毫不夸張地說,PT推動了NAS家用的普及。但很多人把NAS買回去后,連系統都不會安裝,這個太正常了。群暉的系統和大家熟知的windows系統不一樣,它是基于linux的系統,不是一般人玩得轉的,包括你家附近的電腦維修店,絕大多數都不懂。所以,群暉NAS使用上碰到問題的話,基本就是靠自己折騰琢磨了。

還有一個方法就是到那些有技術支持的店購買,碰到問題就有人幫忙解決了。顯然,京東自營的是沒有專門的技術人員提供技術支持的,他們一般只提供群暉官方的技術支持,這個其實不管你在哪買的機器,都有群暉的官方技術支持。但官方技術支持有一個弊端,就是不能做到實時,不能隨時咨詢隨時響應,提交工單后一般得第二天回復,非常不方便。

經常?有客戶在京東購買了群暉NAS后碰到問題來找到我,讓我幫忙解決。在我們這里購買群暉NAS是有技術支持的,有售后QQ群,里面有專業的技術人員在線為大家解決問題的,但這個技術支持僅對我們的客戶提供。要知道技術支持也是需要成本的,當你碰到問題的時候,到了焦頭爛額的地步還無法解決,就知道技術支持是多么重要了。

看看我們的客戶對我們售后技術支持的評價:

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所以,如果你不是技術流,在京東購買NAS還是三思吧!需要技術支持的可以在我們店購買,東西保證全新行貨正品的。店鋪直達地址:https://shop589474741.taobao.com/

 

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NK影音
  • 本文由 發表于 2019年10月16日 20:15:55
評論  2  訪客  2
    • 秒殺十里
      秒殺十里 3

      的確是這樣的,專業點的東西如果沒有技術支持的話,售后效果大減,還有,請問樓主,群輝的NAS為什么這么貴?最便宜的都要八九百,推薦幾款五百元以內的產品吧

        • NK影音
          NK影音

          @ 秒殺十里 群暉NAS就像蘋果手機,系統好用穩定,要五百以內的只能其它品牌了

      匿名

      發表評論

      匿名網友 填寫信息

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